Eine Verwaltung kauft für viele Gebäude
Eine Hausverwaltung betreut Wohnungseigentümergemeinschaften, Mietshäuser oder Gewerbeobjekte und vergibt dafür laufend Aufträge: Hausmeisterdienst, Treppenhausreinigung, Winterdienst, Gartenpflege, Wartung von Heizung, Aufzug und Rauchwarnmeldern, Heiz- und Wasserkostenabrechnung, Gebäudeversicherung, Energieverträge, Ladeinfrastruktur und Glasfaser. Für Reparaturen braucht sie Handwerker, die kurzfristig kommen, etwa Sanitärbetriebe, Dachdecker und Maler. Im eigenen Büro kauft sie Verwaltungssoftware, Eigentümerportale und Buchhaltung ein.
Für einen Dienstleister ist eine Verwaltung deshalb mehr als ein einzelner Kunde. Wer bei einem Objekt überzeugt, wird oft für weitere Häuser derselben Verwaltung gefragt.
Wer entscheidet und wer zustimmen muss
Im Büro entscheidet der Inhaber oder Geschäftsführer über Software und Rahmenverträge. In größeren Verwaltungen betreuen Objektbetreuer einen festen Bestand, manche Firmen haben eine eigene Technikabteilung. Laufende Dienste und kleinere Reparaturen vergibt der Verwalter meist im Rahmen seiner Befugnisse. Über größere Maßnahmen in einer Wohnungseigentümergemeinschaft entscheiden die Eigentümer per Beschluss in der Eigentümerversammlung. Der Verwalter bereitet die Entscheidung vor und holt dafür in der Regel Vergleichsangebote ein. In der Mietverwaltung redet der Eigentümer des Hauses mit.
Bauen Sie Ihr Angebot deshalb so auf, dass der Verwalter es unverändert weitergeben kann: klare Leistungsbeschreibung, Preis, Laufzeit, Kündigungsfrist und Ansprechpartner. Ein Angebot, das erst übersetzt werden muss, kommt seltener auf die Tagesordnung.
Der Jahreslauf einer Verwaltung
Nach dem Jahreswechsel entstehen Jahresabrechnungen, danach folgen die Eigentümerversammlungen. In dieser Phase ist eine Verwaltung schwer erreichbar, aber genau dann fallen die Beschlüsse. Ihr Angebot muss deshalb vorliegen, bevor die Einladung verschickt wird. In Deutschland beträgt die Einladungsfrist zur Eigentümerversammlung mindestens drei Wochen. Winterdienstverträge werden vor dem Herbst vergeben, die Heizungswartung vor Beginn der Heizperiode. Dazu kommen wiederkehrende Prüfpflichten mit eigenen Terminen, etwa die Wartung von Rauchwarnmeldern oder die Untersuchung des Trinkwassers in größeren Anlagen. Viele Verwaltungen haben feste Telefonzeiten. Rufen Sie innerhalb dieser Zeiten an, sonst landen Sie meist beim Anrufbeantworter.
Rechtlicher Rahmen
In Deutschland brauchen Verwalter von Wohnimmobilien eine Erlaubnis nach § 34c GewO und unterliegen derselben Weiterbildungspflicht wie Makler. Seit der WEG-Reform können Eigentümer zudem einen zertifizierten Verwalter verlangen, die Prüfung dazu legt man vor der IHK ab. Für Schulungsanbieter ist das ein klarer Bedarf. Eine Verwaltung, die sich zertifizieren lässt, legt Wert auf saubere Unterlagen und Nachweise und erwartet das auch von ihren Partnern. In Österreich gehört die Immobilienverwaltung zum Gewerbe der Immobilientreuhänder, in der Schweiz spricht man meist von Liegenschaftsverwaltung oder Bewirtschaftung.
Passende Filter in LeadSuche
Für Handwerker und Hausmeisterdienste zählt das Gebiet: Grenzen Sie über Stadt und PLZ-Präfix auf die Orte ein, in denen Sie kurzfristig vor Ort sein können. Die Größe, soweit bewertet, trennt kleine Verwaltungen mit wenigen Häusern von größeren Firmen mit Objektbetreuern. Der Wert für digitale Reife hilft Anbietern von Eigentümerportalen und Verwaltungssoftware, Firmen mit veraltetem Webauftritt gezielt anzusprechen. Mit dem Kontaktfilter für Telefonnummern finden Sie Verwaltungen, die einen direkten Draht veröffentlichen.
Welche Methoden sich für eine solche Zielgruppe am besten eignen, vergleicht der Beitrag Neukundenakquise: 15 Methoden im Vergleich. Passende Partner für Ihre Objekte finden Sie unter Gebäudereinigungen. Hausverwaltungen in Ihrer Stadt filtern.
Häufige Fragen
Bei laufenden Diensten und kleineren Aufträgen oft der Verwalter im Rahmen seiner Befugnisse. Größere Maßnahmen beschließen die Eigentümer in der Versammlung. Der Verwalter bereitet die Entscheidung vor und legt Vergleichsangebote vor.
Bevor die Einladung zur Eigentümerversammlung verschickt wird, denn mit ihr steht die Tagesordnung fest. In Deutschland beträgt die Einladungsfrist mindestens drei Wochen. Fragen Sie die Verwaltung, wann sie ihre Versammlungen plant.
Einen eigenen Filter dafür gibt es nicht, die Branche umfasst Hausverwaltungen allgemein. Welche Verwaltungsart ein Betrieb anbietet, steht meist auf seiner Website, die im Datensatz verlinkt ist.