Wer an Autohäuser verkauft
Ein Autohaus ist Verkauf, Werkstatt, Teilelager und oft Gebrauchtwagenplatz in einem. Entsprechend breit ist der Bedarf: Fahrzeugaufbereitung, Fotografie und Präsentation für Fahrzeugbörsen, Finanzierung und Leasing, Garantieversicherungen, Software für Kundenbeziehung und Händlerbetrieb, Werbetechnik, Online-Marketing und Personalgewinnung für Verkauf und Werkstatt. Mit Elektrofahrzeugen kommen Ladeinfrastruktur auf dem Hof und Energiethemen dazu. Umgekehrt sind Gewerbekunden mit Fuhrpark und Fahrschulen für das Autohaus selbst eine Zielgruppe.
Mehrere Abteilungen, mehrere Entscheider
Im Autohaus entscheidet selten eine Person über alles. Die Geschäftsführung, oft der Inhaber oder die Familie, verantwortet Investitionen und Verträge. Darunter führen Verkaufsleitung, Serviceleitung und Teiledienst ihre Bereiche, größere Häuser und Händlergruppen haben ein eigenes Marketing. Aufbereitung und Fahrzeugbörsen landen beim Verkaufs- oder Gebrauchtwagenleiter, Werkstattthemen beim Serviceleiter. Fragen Sie am Empfang nicht nach „dem Chef“, sondern nach der Person, die Ihren Bereich verantwortet.
Dazu kommt der Hersteller. Markenhändler arbeiten mit Vorgaben für Ausstattung, Software und Werbung. Einige Hersteller sind zum Agenturmodell übergegangen, bei dem der Hersteller den Neuwagen verkauft und der Händler den Verkauf vermittelt. Klären Sie deshalb früh, was das Haus selbst entscheiden kann und was über den Hersteller läuft.
Der Gebrauchtwagenbereich ist für viele Anbieter der leichteste Einstieg. Hier hat das Haus meist mehr Freiheit als im Neuwagengeschäft, und jeder Tag, an dem ein Fahrzeug auf dem Hof steht, kostet Geld. Ein Angebot, das Fahrzeuge schneller online bringt oder besser präsentiert, lässt sich an der Standzeit messen.
Monatsende, Samstag und Planungszeit
Am Monats- und Quartalsende ist der Verkauf mit Auslieferungen, Zulassungen und Zielen beschäftigt, der Samstag ist ein Verkaufstag. Für ein Gespräch eignen sich die Wochenmitte und die ersten Tage eines Monats besser. Im Herbst ist die Werkstatt mit dem Reifenwechsel ausgelastet. Budgets für das kommende Jahr planen viele Häuser zum Jahresende, wer Marketing oder Software verkauft, sollte vorher im Gespräch sein. Nach einem Markenwechsel oder der Übernahme eines weiteren Standorts stellt ein Haus viele Abläufe neu auf, ein guter Anlass für neue Anbieter.
Werbung mit Verbrauchsangaben
Wer für Autohäuser Anzeigen, Websites oder Prospekte gestaltet, muss in Deutschland die Pkw-Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung (Pkw-EnVKV) kennen. Sie verlangt bei Werbung für neue Pkw Angaben zu Energieverbrauch und CO2-Emissionen. Fehlen sie, riskiert das Autohaus Abmahnungen, und die erste Frage geht an die Agentur. Ein Anbieter, der diese Pflichtangaben in seinen Vorlagen und Anzeigen sauber löst, hat einen echten Vorteil. Prüfen Sie im Zweifel, ob ein bestimmtes Fahrzeug unter die Verordnung fällt. In Österreich und der Schweiz gelten eigene Kennzeichnungsregeln.
Passende Filter in LeadSuche
„Umsatzklasse“, „Mitarbeiter“ und „Größe“ unterscheiden bei bewerteten Firmen das Familienautohaus mit einem Standort von Händlergruppen. Unter „Werbeplattformen“, „Tracking“ und „Marketing-Tools“ sehen Sie, welche Häuser online werben und welche Werkzeuge sie einsetzen, für Agenturen und Softwareanbieter eine Vorauswahl. „Mit Karriere-Seite“ zeigt Häuser mit offenen Stellen, „Mit Geschäftsführer“ liefert den Namen der Geschäftsführung. Wie Sie bei mehreren Entscheidern vorgehen, beschreibt der Beitrag zum B2B-Vertrieb mit seinen Prozessen und Kanälen. Betriebe ohne Händlervertrag finden Sie unter Autowerkstätten. Autohäuser nach Größe filtern.
Häufige Fragen
Das hängt vom Thema ab. Investitionen und Verträge entscheidet die Geschäftsführung, Aufbereitung und Fahrzeugbörsen der Verkaufs- oder Gebrauchtwagenleiter, Werkstattthemen der Serviceleiter. Fragen Sie gezielt nach dem Bereich, nicht nach dem Chef.
Nicht immer. Hersteller geben häufig Systeme für Verkauf, Werkstatt und Auftritt vor. Frei wählbar sind oft Werkzeuge daneben, etwa für Gebrauchtwagen, Aufbereitung oder lokale Werbung. Klären Sie das im ersten Gespräch.
Nutzen Sie die Filter „Werbeplattformen“ und „Tracking“. Sie zeigen Häuser, auf deren Website Codes von Werbe- und Analysediensten erkannt wurden. Kombiniert mit Umsatzklasse und Region entsteht eine Liste für Agenturen.